Проанализировать статью компании Клеверенс и сделать

1. Пройдите полный путь данного вида пользователей, от этапа поиска решения, до этапа выбора решения и начала тестирования
2. Составьте CJM в виде пользовательских историй на каждом этапе.
3. Найдите 3 места в данном пути, которые можно улучшить и это повлияет на ключевую бизнес метрику. Аргументируйте свой ответ.

Я проанализировала статью внимательно, создала аватар пользователя и составила CJM для этого пользователя. Дополнила решение списком улучшений для данного пути.